Versie: oktober 2025
1. Gegevens ondernemer
- By Maud Boutique
- Gevestigd te Nederweert, Nederland
- E-mail: klantenservice@bymaudboutique.nl
- KVK-nummer: 94104166
- BTW-nummer: NL866637321B01
2. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van By Maud Boutique, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden, deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zullen op verzoek worden toegezonden.
1.2 Het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van By Maud Boutique worden bedongen, gelden ook ten behoeve van door By Maud Boutique ingeschakelde tussenpersonen en andere derden. De overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door By Maud Boutique. By Maud Boutique is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt By Maud Boutique dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2. Prijzen/aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van By Maud Boutique zijn vrijblijvend en By Maud Boutique behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten en opties.
2.3 Sale-artikelen mogen niet geruild of geretourneerd worden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op korting als een Sale-tag verkeerd is aangebracht.
3. Retourzendingen
3.1 Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd, behalve sale-artikelen, die uitgesloten zijn van ruiling en retournering.
3.2 Wanneer u een artikel retourneert en bij uw bestelling gebruik heeft gemaakt van gratis verzending, behoudt By Maud Boutique zich het recht voor de kosten van de verzending in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag als uw orderbedrag (na retournering) onder het drempelbedrag voor gratis verzending komt. Het door u reeds betaalde aankoopbedrag minus eventuele verzendkosten wordt binnen 14 dagen gerestitueerd.
3.3 Na een retourmelding heeft u 14 dagen om het product retour te sturen. Artikelen dienen in ongeschonden en ongebruikte staat en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking bij By Maud Boutique te worden afgeleverd. Indien dit niet wordt nageleefd, kunnen de artikelen helaas niet worden teruggenomen en zal betaling niet worden teruggestort. De verzendkosten voor het terugsturen zijn altijd voor uw rekening.
3.4 U bent verplicht te controleren of de ontvangen artikelen voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is, kunt u dit binnen 2 dagen na ontvangst melden per e-mail aan info@bymaudboutique.nl onder vermelding van het ordernummer, artikel en een duidelijke omschrijving waarom het niet voldoet. By Maud Boutique zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken indien dit op gegronde redenen wordt aangetoond.
3.5 In uitzonderlijke gevallen behoudt By Maud Boutique zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar, het betaalde bedrag te retourneren of een online voucher aan te bieden. By Maud Boutique neemt in dit geval de retourverzendkosten voor haar rekening.
3.6 Retourstappen:
• Bewaar uw verzendbewijs; dit geldt als garantie.
• Retouradres: By Maud Boutique Retouren, Kerkstraat 19B, 6031CE Nederweert
• Voeg een volledig ingevuld formulier bij met uw gegevens.
• Verwijder alle oude barcodes van de verpakking.
• Verpak de artikelen zorgvuldig om beschadiging te voorkomen.
3.7 Terugbetalingen geschieden uitsluitend op de originele betaalrekening. 3.7 Terugbetalingen geschieden uitsluitend op de originele betaalrekening.
3.8 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
3.9 By Maud Boutique is niet aansprakelijk voor te veel aangeschafte/betaalde retourlabels.
4. Levering
4.1 By Maud Boutique zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen.
4.2 De leveringstermijn bedraagt doorgaans 1–5 werkdagen, tenzij anders vermeld.
4.3 De door By Maud Boutique opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van deze termijn geeft geen recht op schadevergoeding.
5. Prijzen en betaling
5.1 De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
5.2 Betaling kan worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
6. Garantie en conformiteit
6.1 By Maud Boutique staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
6.2 Indien een geleverd product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de consument dit binnen redelijke termijn na ontdekking te melden.
7. Aansprakelijkheid
7.1 By Maud Boutique is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
7.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling.
8. Overmacht
8.1 By Maud Boutique kan in geval van overmacht de uitvoering van de bestelling opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding, tenzij dit onredelijk is.
8.2 Overmacht omvat iedere tekortkoming die niet aan By Maud Boutique kan worden toegerekend en niet voor haar rekening komt volgens wet of algemeen aanvaarde opvattingen.
9. Intellectueel eigendom
9.1 Het intellectueel eigendom van de informatie op deze website en social media kanalen berust bij By Maud Boutique. Zonder schriftelijke toestemming is het niet toegestaan tekst, foto- en filmmateriaal of andere materialen te kopiëren of verspreiden.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op overeenkomsten tussen By Maud Boutique en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.